Sabemos que as empresas do nicho de construção civil estão sempre em evolução e se adaptando para se manter fortes em um mercado tão promissor e competitivo com canais de comunicação.
Com a Penetron Brasil não é diferente, a empresa multinacional americana com unidade localizada na cidade de Lorena/SP, no eixo Rio/São Paulo desde 2007 vem trabalhando muito para facilitar a vida de engenheiros, arquitetos, projetistas e profissionais da área de suprimentos na hora de escolher e comprar produtos da construção civil.
Além disso atualmente foram implementadas melhorias nos canais para suporte e informações técnicas referentes aos produtos da Penetron Brasil.
Novo portal de informações técnicas da Penetron Brasil
Uma das novidades é o novo portal de informações técnicas que foi totalmente reformulado para facilitar o acesso às informações técnicas detalhadas que os clientes precisam para garantir o uso e aplicação correta dos produtos da empresa. Você pode conferir as melhorias mais importantes a seguir:
Catálogos técnicos com fácil acesso
Acesso facilitado aos catálogos em pdf para os sistemas de impermeabilização que a Penetron Brasil comercializa em seu canal online.
Fichas Técnicas e FISPQS de produtos
Acesso rápido a todas as fichas técnicas da linha de produtos comercializados pela empresa. Caso o cliente necessite de informações técnicas e de segurança na aplicação, agora ficou muito mais fácil o acesso aos materiais.
Notícias e projetos de sucesso
Lista de publicações com notícias e projetos de sucesso que utilizaram as soluções da empresa. Isso mostra em detalhes o que a empresa vem conquistando ao longo desses anos atuando no país. São projetos em todo Brasil com grandes empresas. Incluindo projetos importantíssimos que a Penetron vem participando e entregando resultados incríveis como o Museu do Amanhã(RJ), Praia da Grama(SP), Usina de biogás Raízen (SP), Klabin (PR), Embasa(BA), ETE Jarivatuba(SC), ETE Prazeres BRK(PE), dentre outros muitos cases que você pode conferir no Portal de Informações Técnicas da Penetron Brasil.
Contatos da assistência técnica especializada
Canal direto ao suporte técnico da empresa com o contato direcionado para os coordenadores e assistentes técnicos por região de atendimento. Isso facilita muito a comunicação do cliente com o suporte técnico especializado da empresa, diminuindo o tempo de espera em apenas alguns minutos.
Um novo canal de consulta para clientes Penetron Brasil
Além das vantagens listadas acima, no início de Julho deste ano (2021) foi lançado o novo canal do youtube da Penetron Brasil, com o objetivo de criar conteúdos para auxiliar os clientes principalmente em relação às dúvidas relacionadas aos produtos e suas aplicações.
Mais adiante a Penetron Brasil prepara também uma nova estrutura para a criação de novos conteúdos em outros formatos e temas, sempre com o objetivo na satisfação dos clientes existentes e os novos que estão chegando todos os dias pelo canal online da fábrica.
Isso mostra como a empresa vem fortalecendo sua estrutura omnichannel sempre com a visão de futuro e priorizando seus clientes.
Conheça o novo Portal de Informações Técnicas da Penetron Brasil e também seu novo canal oficial do youtube.
