Lucedile Antunes, especialista em gestão de pessoas, nos conta como o desenvolvimento das soft skills acontece.
Durante minha carreira como gestora de pessoas, ouvi alguns comentários:
- Como é possível desenvolvermos novos comportamentos?
- Eu sou assim desde muito criancinha!
- Essa é a minha personalidade, eu não vou mudar!
Esses são comentários comuns que eu escuto das pessoas que chegam até mim com o objetivo de trabalharem suas soft skills, ou seja, suas habilidades comportamentais.
Neste artigo para o C3, vou te ensinar o que são as soft skills e como você pode desenvolvê-las durante sua carreira.
Vamos lá?
O que são as soft skills?
As soft skills são as habilidades comportamentais que irão fazer de você um ser humano mais consciente e evoluído, e consequentemente, irão te levar a um crescimento profissional.
De onde vem as soft skills?
Todos nós somos resultado de um conjunto de experiências vividas desde quando éramos bebês na barriga materna. Pesquisas mostram que com quatro semanas de vida o feto já sente todas as emoções da mãe.
Logo após o nascimento, recebemos influências do nosso núcleo familiar, incluindo nossos antepassados. Aprendemos valores e crenças, vivenciamos histórias e traumas e recebemos rótulos, muitas vezes já na infância.
Com o passar dos anos vivenciamos relacionamentos, aprendemos por padrões com pessoas que marcaram até aqui a nossa trajetória e muito mais.
E posso desenvolver soft skills enquanto sou adulto?
As experiências vividas principalmente na nossa primeira infância moldam nossa lente pela qual enxergamos o mundo agora na nossa fase adulta.
Mas a boa notícia é que sim, é possível desenvolvermos novas soft skills, que são as nossas habilidades humanas e comportamentais. Aqui vou te contar como isso acontece.
Por que as soft skills são importantes?
Gostaria de trazer alguns dados importantes.
Estudos da PageGroup apontam que 91% dos profissionais são contratados pelo currículo e experiências, mas demitidos por problemas comportamentais.
Um outro levantamento feito pelo IBM Institute for Business Value, apontou que nos próximos 3 anos, 120 milhões de trabalhadores, nas 10 maiores economias do mundo, precisarão de capacitação profissional, para a qual as habilidades comportamentais conhecidas como soft skills, aparecem como essenciais.
Sabe por quê?
Porque somos seres 100% relacionais, e dependemos uns dos outros para entregar qualquer tipo de resultado.
Então, se não começarmos a trabalhar nossas soft skills, ficaremos para trás não só como profissionais, mas principalmente, como seres humanos, com um baixo grau de autoconhecimento.
Como desenvolver soft skills?
Você pode começar com três passos.
1. Observar
O indivíduo precisa observar seus comportamentos para reconhecer seus pontos fortes e também aquelas que precisam ser desenvolvidos.
Uma boa dica é perguntar às pessoas do seu convívio pessoal e profissional o que elas reconhecem como pontos fortes e os pontos a evoluir.
Uma vez que você começa a enxergar esses aspectos, fica mais consciente das consequências que eles produzem no seu dia a dia, tanto no âmbito pessoal como nas relações interpessoais.
2. Praticar
Gosto muito de fazer uma analogia com os músculos do nosso corpo. Assim como temos músculos que foram trabalhados ao longo da vida, temos músculos que, talvez, não foram treinados da mesma maneira.
As soft skills funcionam da mesma maneira. As skills que não foram desenvolvidas na sua jornada de vida e história até aqui, muito possivelmente estão atrofiadas, ou seja, estão ali paradas esperando uma oportunidade para serem aprendidas e vivenciadas.
Em resumo, sim, trazemos conosco um registro das nossas potências, porém em função das experiências vividas, praticamos algumas soft skills com mais intensidade e menos outras.
Uma vez que sua consciência está expandida, o segundo passo consiste em encontrar novas formas de pensar e consequentemente agir.
Uma frase do Albert Einstein é muito apropriada para isso que estou dizendo:
“Insanidade é querer um resultado diferente fazendo sempre igual”.
Por isso, busque praticar, por exemplo, a empatia ou a comunicação assertiva. Esta é a chave para uma mudança!
3. Persistir
Quando praticamos um novo hábito por um período de tempo, ele se torna um novo comportamento que fica automatizado no nosso cérebro.
O desejo de mudar, aliado à expansão da consciência e a determinação no experimentar fazer de forma diferente, são o DNA da maestria da evolução pessoal.
Quais são as vantagens de desenvolver soft skills?
São várias!
- Autoconhecimento;
- Identificar os seus pontos fortes e fracos;
- Inspiração e empoderamento pessoal;
- Aumentar muito as chances de sucesso profissional;
- Construir melhores relacionamentos pessoais e profissionais;
- Seus objetivos são mais facilmente atingidos;
- Mais resultados são alcançados.
Conclusão
Vivemos em um mundo em transformação que exige muita abertura ao desconhecido. Ao lidar com o não vivido, podemos dar novos contornos a diversas soft skills que nos serão fortemente exigidas.
E você consegue fazer isso!
